Condiciones generales

El arrendador es el proveedor indicado en nuestro Aviso legal. La propiedad alquilada es "Das Bollenhuthaus", Ruibrunnenstraße 23, 75242 Neuhausen-Schellbronn. Condiciones divergentes del huésped solo aplican si las confirmamos por escrito.

El contrato se celebra cuando confirmamos tu solicitud y aceptas la oferta. Al reservar, confirmas que has leído estas condiciones. Las fechas de viaje, el número de huéspedes y el precio total figuran en la confirmación de reserva.

Se aplican los precios indicados en la oferta, incluidos los costes adicionales señalados. Conforme al § 19 UStG no se calcula IVA; los importes indicados son precios finales. Las condiciones de pago (señal, resto, vencimientos) te las comunicamos con la confirmación. Las facturas se emiten bajo petición.

El check-in y check-out siguen los detalles de su confirmación de reserva. Recibirá la información de llegada y acceso con antelación. Facilite un número de móvil contactable.

Las condiciones de cancelación (plazos y posibles tasas) te las comunicamos antes de celebrar el contrato; forman parte de la confirmación de reserva. Si el huésped cancela, se aplican las condiciones acordadas en el momento de la reserva.

No existe derecho legal de desistimiento para servicios de alojamiento en una fecha concreta (§ 312g (2) n.º 9 del Código Civil alemán). Al reservar una estancia fija, acepta que el contrato puede ejecutarse íntegramente antes de que expire el plazo de desistimiento.

La casa es para el número de huéspedes reservado. Los fines de semana tranquilos con amigos son bienvenidos; las fiestas ruidosas y el uso para eventos no están permitidos. Propiedad libre de humo — interior y jardín. No se admiten mascotas. Deben respetarse las horas de silencio. La parrilla y el brasero solo pueden utilizarse cumpliendo la seguridad contra incendios y las normas locales. Los armarios marcados como «PRIVAT» en la casa deben permanecer cerrados. El cobertizo del jardín en la finca no debe abrirse; las herramientas de jardín que hay dentro no deben usarse, y no se puede guardar nada en él. Una bicicleta en la finca no está incluida en el alquiler; se puede alquilar por un cargo previo acuerdo — contactar al anfitrión antes de usarla.

Somos plenamente responsables por dolo y negligencia grave y por daños a la vida, integridad física o salud. En caso contrario, solo respondemos por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible y típico del contrato. Los huéspedes son responsables de sus pertenencias en la medida razonable. El aparcamiento en la propiedad es por cuenta y riesgo del huésped. No respondemos por robo, daños o pérdida de vehículos o de su contenido, en la medida permitida por la ley.

La información sobre el tratamiento de datos personales está en nuestra Política de privacidad.

La Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en la resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo. Se aplica la legislación alemana.